/PODCAST EDUCAÇÃO FINANCEIRA/

Personalizar a jornada do cliente é essencial quando falamos de como os bancos podem atender melhor seus clientes. Mas como fazer isso com pessoas em situação de vulnerabilidade? Entender a realidade da população brasileira não bancarizada e dar atenção a contextos como localização, acesso a agências ou à internet, além de entender como utilizam cartões e outros serviços, é fundamental para que os bancos se tornem verdadeiros parceiros.
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