Transformação Digital: Inovação e Automação

Com a chegada da Inteligência Artificial (IA), houve um avanço significativo na automação para melhorar a experiência do cliente e aumentar a produtividade no setor bancário. Novas estratégias e integração entre áreas de negócios e tecnologia devem funcionar como uma só.

A transformação digital e a automação estão em pauta nesta edição do podcast Febraban News, gravada durante o Febraban Tech 2024, em parceria com a Band News.

André Coutinho, jornalista do Grupo Bandeirantes, debate o assunto com Orlando Souza, Vice-Presidente Comercial da Iron Mountain América Latina, e Marlon Machado, Superintendente Nacional da Caixa, no estúdio Febraban Tech Trends.

Conheça os desafios e a importância da mudança cultural dentro das empresas para facilitar a transformação digital e o potencial da inteligência artificial para automatizar tarefas e melhorar processos.